我为什么无法感知别人的情绪
今天凌晨,琅琊阁,夜总会。我特别难受,特别难过。
借着酒劲,做了一首小诗,没有平仄韵律、只有押韵,且曰《黎明》
夜里寒春风,户牖无情过。
倾尽感情事,支云喉中落。
黎明将来临,远识眼前作。
莫道无知己,德庸心里泊。
酒后,微醺,思考。
今天大家都知道会长情绪不太好,但是都不敢说出来。幻影哥说,会长的情绪其实我懂;岛主说,会长的情绪我知道,只是我不好意思说。
我想了想,就我没感知到会长情绪变化,我还一直傻傻的以为,会长是在处理重要事情,才显得神情凝重,一脸严肃。
无法及时地感知对方(亲人、朋友、客户)的情绪,是我现在最大的缺陷,也是我最需要修行的技能之一。
今天凌晨让我很心痛。黎远会长是我最近十年以来,除了父母和夫人之外,第三个让我如此情真意切、感知到心痛的人。
最开始的心痛,来自于会长说:我今晚也有情绪。真正痛到心处的,是会长在经过一根又一根的香烟之后,拿起香烟说:抽吧,抽死算了。
除了我父母和我夫人的事情之外,从没让我如此心痛过。
此刻我感知,会长是真到伤心处、痛心处。会长一直以来在我心里都是类似于孔孟之辈的圣人般的存在,释迦摩尼和文殊般的智慧存在:
智慧、利他、无欲无求……
但是我从来没有想过,会长是血肉之躯,会长是凡人之躯,会长也有七情六欲,会长也有喜怒哀惧……
这是我的过错。会长对我很好,我却没有走进会长的真心,感知会长的七情六欲、喜怒哀惧。
第一次感知到会长对我的好,是我第二次来琅琊阁的那天晚上。我跟会长谈百度百科的合作。谈完在去做核酸检测的路上(那时候还是核酸检测常态化的时代),我跟会长说我这个百度百科的收费。然后会长跟我说:百度百科的费用我照给你,我再送你一个老板启示录的课程,和一个书童的名额。
那个时候我第一次有种感动,但我很快有了一层保护层——不要把别人的承诺太当回事,也不要把自己对别人的承诺不当回事。
所以那一刻起我就在心里对自己说:会长的百度百科不赚钱我也一定要做到最好,但是会长说的老板启示录和书童那件事,林浩楠你听听就好,不要当回事。但是,百度百科这个事情一定要做好,这是你的立足之本。
后来,有一次我在来深圳的路上,幻影哥发微信跟我说:浩楠兄弟你有空了把老板启示录的食宿费用转一下。
我那个时候在开车,等红灯的间隙,我回复幻影哥:我好像没有报名这个课程啊。
幻影哥说:之前会在不是答应送你一个老板启示录和书童吗?那这个食宿成本得你自己出啊。
那一刻我特别感动,基本上这个事情我已经忘了。那天晚上会长跟我说这个事情的时候,幻影哥也不在场。可见会长在这件事上是用了心跟幻影哥去沟通的。
第二次感动的地方,也是我最感动的。不记得是哪一次在琅琊阁夜总会喝酒的时候。喝到中途,会长说:浩楠现在有一个最重要的事情,就是搞钱。
后来会长跟聪明我和才智说:浩楠,明天才智带你一起去买一套西装。才智你结账,回头报销到我账上。
那天晚上回去后,我睡得特别好,那天晚上做了很好的梦,包括到后面几天,我都睡得特别好、做了很美好的梦。
这是我创业这七年以来,睡过最好的几天觉、做过最美好的几次梦。那种感觉,就好似于,我在社会上找到了再生父母的那种感觉。这跟我原生家庭里父母给我的爱,是两种不同的互补。
在我的世界里,对我最好、给我最多爱的,是我的父母,其次再是我夫人,然后是黎远会长。
所以今天会长说出那句话的时候,我心里特别痛,几十年来,除了父母和夫人之外,第一次有这种感觉。
- 我心痛,平日里跟会长沟通的时间不足,导致我连会长有心事都没感知到;
- 我心痛,总是不懂得提问,一味地倾听,很多事情没跟会长整明白,不能感知会长的喜怒哀惧;
- 我心痛,我不能及时感受到今天会长的情绪,就在会长情绪发泄的前一刻,我还在笑;
- 我心痛,我不知道能为会长做些什么……
会长说:人生不能太顺利,这就像心电图,越是一马平川,越是死得快。
会长还说:以后我会对所有的书童越来越严格,我会让你们都摔倒,摔倒才有成长。如果你们受不了,可以离开。如果所有的人都离开了,我也就走了。
我为什么不能感知别人的情绪?微醺之后我分析,可能是我对事情不太用心,就好像我昨天的书童作业《粮草在手 战时无忧》里面反思的,对事情不够用心。
另一方面,就是我对情绪的感知,即使是足够的但是由于表达欲的欠缺,压在心里没有表达出来。明明就可以提前感知别人的情绪,然后做出合适的举措,为什么自己脑子总是慢半拍,才知道这个事情?这个时候为时已晚。
今天会长在跟我们说一个事情:要我们几个人一起去搜索、研究、开发课程,一起参与进来。
会长问我:你有笔记本吗?
我说:我有一个台式机。
为什么那这个事情来说呢?因为,我感觉我跟会长、跟琅琊阁这个大家庭,很同频,很有一种心有灵犀一点通的感觉。
恰好是昨天,我原本是跟幻影哥说下午到琅琊阁的。下午五点多的时候,幻影哥发微信问我:浩楠兄弟你到哪了?我回复说:幻影哥。我现在还有点事处理,晚点再过去,不好意思。
这个时候,我在哪里呢?我刚好在去华强北的路上。
起因是这样,2021年5月份我的MacBook出了问题,拿去苹果官方售后保修,但是跟苹果公司有些售后维修的纠纷,苹果公司耍无赖不负责任,在12315多次投诉无果后,我原本打算去起诉苹果公司。但是我没有钱请不起律师,自己去走这个流程极为麻烦(录音证据、书面证据一大堆),所以一直懒着没处理,导致一年多了MacBook一直没拿去修。这段时间我买了个二手的Mac mini继续用,就这样摆烂。
最近一个星期我在思考,后面我要花更多的时间在琅琊阁这边,用到笔记本的时间会更多,所以一定要把这个MacBook给处理好。走起诉流程太麻烦了,我想去售后拿回来,花点钱去华强北维修一下吧。
所以昨天中午十二点多,我去东莞信服(苹果官方售后服务营业厅),把滞留在那里一年多的纠纷MacBook拿回来了。然后到了深圳去华强北,维修。处理到快晚上八点才回来吃晚饭。
我还在想,想要更多地为琅琊阁、为会长贡献一些什么价值,我最起码需要最大化学习到会长的智慧、吃透会长的课程体系,接下来我要尽心尽力记录会长的会议、课程,所以我也要把我四年前录制科普视频的时间用的录音笔翻出来,重新用起来。
所以我在东莞家里的这两天,干了两件事:拿回在苹果售后滞留一年多的MacBook,翻箱倒柜找出四年前的录音笔。接下来用更多的时间在琅琊阁,把黎远会长这个IP打造起来。
我不想打造自己,我也没本事打造自己。但是我们可以跟着会长的步伐,联手所有的书童,一起把会长的IP打造起来。我一直很骄傲我是黎远会长的书童,所以我想,把会长的IP打造起来,利他、利己。
会长说:利他,是最好的商业模式。
我接下来要实现自己的价值、实现自我变现,最好的商业模式就是利他。会长和琅琊阁,就是我接下来最适合付出一切的那个“他”。
最终这个“他”。会成就我。
原本,笔记本和录音笔这个事情,我一直在想应该跟幻影哥和会长说一下,但是一直不知道怎么说。然后就一直没说。
直到今晚,会长说大家要参与到课程研究开发,会长问我,你有没有笔记本。
那一刻,我触动很大。
不管是喜怒哀惧,我都没能很好地感知他人的情绪,及时作出合适的举措。
会长在周六的书童铁军密训里说到,销售的核心就是,进入别人的情绪、感知别人的情绪、调动别人的情绪……
搞懂别人,搞定别人,最核心的就是调动别人的情绪。
我为什么不能很好的感知别人的情绪,我想,我有答案了。但是,改变,只要时间的磨炼。
加油吧,自己;加油吧,书童们;加油吧,会长!