前两天，在跟合作伙伴的一次例行会议上，一个编辑因为身体不舒服，会议迟到了几分钟。按照人性惯性思维，我认为老板会理解这位同事。

事实也如此，他先对这位同事表示了理解和慰问。但是，紧接着他对这位同事表示了批评：

理解你是出于人道主义，但这种情况理解你会害了你。因为这个事情你有更好的解决方法……

这种思维让我很佩服。作为一个创业者，我认为的是：

任何事情不怕找不到解决方法，就怕没有用心去思考。

但，这个事情从平等的关系，不管是商业合作还是夫妻关系，都有另一个层次的模型。

在这个模型下，理解和避免误会是两回事。比如，在商业合作过程中，很多事情我们需要面面俱到地跟对方解释清楚，并不是要对方理解，甚至我认为作为创业者如果连一点“不被理解”的承受能力都没有真不要创业了。

解释，不一定是要对方理解。在一些非人为可控的因素影响之下产生的一些事物，比如政策因素，我们在制定新的方案的同时，要跟对方解释清楚，不能让我的合作伙伴误会，误会就误事。

《冀鲁春秋》中说：灯不拨不亮，话不说不明。没错，我们的祖先就已经意识到：

很多时候沉默只会让矛盾加深，让问题升级。

遇到问题时，积极主动沟通，才能大事化小，小事化了。

这两句话要深挖、精读。这不仅适用于处理商务人际关系，也适用于处理家庭关系。

总结：​坦诚相待是合作者的一种品质，并不是为了寻求理解，而是为了解决问题、避免误会。